Отчет по забытым сделкам в чат

Отчет по забытым сделкам помогает руководителям продаж и CRM-администраторам вовремя замечать открытые сделки, по которым нет дел, просрочен дедлайн или давно нет активности. Вместо ручной проверки воронки вы настраиваете сценарии один раз и получаете регулярные сводки в групповой чат и при необходимости — ответственным в личные сообщения.

Какие задачи решает

• контроль «забытых» открытых сделок без ручного обхода CRM;
• регулярные напоминания отделу продаж по расписанию;
• снижение потерь сделок из‑за отсутствия следующего шага или просроченных дел;
• эскалация руководителю, если проблема по сделке повторяется несколько дней подряд;
• обзор динамики за неделю на дашборде приложения.

Возможности

• несколько независимых сценариев: воронки, стадии, сотрудники, отделы, чат, дни недели, время и часовой пояс;
• типы проблем на выбор: нет дел, просроченные дела, «тишина» по последней CRM-активности;
• превью отчёта без отправки в чат;
• пороги: не слать при малом числе проблем, помечать тревогу при большом;
• исключения: сделки, стадии, сотрудники (например, отпуск), подстроки в названии;
• история запусков и дашборд за 7 дней по сотрудникам;
• отправка от имени выбранного пользователя.